Términos y condiciones

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS

Teléfono: (+34) 653 516 69. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 10.00h a 13:30h.

E-mail: info@alvamarnautica.com

Web: Puede registrarse como cliente en nuestra Web www.alvamarnautica.com y realizar sus pedidos on-line.

CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE

Todas las compras que se realicen a través del portal de Bibiana Álvarez Seoane están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en esta web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre Bibiana Álvarez Seoane y sus clientes.

Bibiana Álvarez Seoane está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Bibiana Álvarez Seoane. Bibiana Álvarez Seoane se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

Registro de Usuario

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Bibiana Álvarez Seoane se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de Bibiana Álvarez Seoane mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que nos comunicaremos con éste.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Bibiana Álvarez Seoane a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. Bibiana Álvarez Seoane queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Lista de precios

El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En base a su política comercial, Bibiana Álvarez Seoane podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Bibiana Álvarez Seoane en su debido momento. No obstante, será Bibiana Álvarez Seoane quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por Bibiana Álvarez Seoane

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Bibiana Álvarez Seoane la tramitación del pedido.

Formas de pago

Una vez dentro del curso verás un botón de “Apuntarse” que dará la opción de pagar por PayPal “Usar PayPal” o tarjeta de crédito o débito “Usar tarjeta”. Una vez seleccionada alguna de las opciones, se accederá a la pasarela correspondiente, allí debes especificar los datos necesarios que solicita cada pasarela, para realizar una compra exitosa y segura. Una vez concluido el pago visualizarás la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico con los datos de acceso necesarios para acceder al curso pagado.

A) Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de pago internacional ABANCA. Para más información https://be.ceca.es/

B) PAYPAL. El pago se realiza a través del sistema de pago internacional Paypal. Esta modalidad de pago lleva consigo una comisión. Para más información www.paypal.es.

C) TRANSFERENCIA. El pago se realiza por parte del cliente, ingresando el importe comprado en la cuenta facilitada en el correo electrónico enviado al cliente. El tiempo medio de confirmación del pedido es de 2 a 3 días hábiles.

Envíos

Bibiana Álvarez Seoaneno enviará ningún producto ya que este es VIRTUAL y se podrá acceder al contenido del mismo en la Web www.alvamarnautica.com una vez realizado y verificado el pago.

Gastos de envío

No se aplicará cargo por gastos de envío ya que el producto es VIRTUAL y se accede al contenido del mismo en la Web www.alvamarnautica.com una vez realizado y verificado el pago.

Plazo de entrega

Generalmente, el plazo de entrega es inmediato una vez realizado y verificado el pago. Salvo incidencias técnicas o de actualización de la web.

Incidencia en el acceso al curso

En nuestro portal sólo ponemos a la venta productos virtuales, a través de nuestro propio proveedor de hosting,  proveedor de vídeo, gestor de contenidos CMS y sistemas de pago que nos permiten servir el producto en el tiempo descrito como plazo de entrega. Además, en el periodo de tiempo entre que un cliente registra un pedido en el portal hasta que recibimos y procesamos el justificante de pago algún producto podría demorar el acceso. Por lo anterior, se podría dar algún caso aislado en que no podemos dar acceso al servicio un pedido por fallos técnicos o actualización del servicio.

Cuando no sea posible dar acceso a un producto por fallo técnico o actualización del servicio, Bibiana Álvarez Seoane procederá a solucionar la incidencia y se comunicará a los clientes afectados, sin estes poder reclamar daños y perjuicios ocasionados.

Garantía

Productos propios:

Para efectuar el derecho de garantía ha de realizarse la devolución del producto y siempre con la autorización previa del Departamento de Atención al cliente info@alvamarnautica.com.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en www.alvamarnautica.com, deberás manifestar tu decisión inequívoca de desistir del contrato, en el plazo de 14 días naturales, de alguna de las siguientes maneras:

  • Si eliges la opción de devolver el producto en cualquiera de las tiendas de Bibiana Álvarez Seoane deberás contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono 653 516 69 quien te remitirá una autorización de devolución que tendrás que presentar en la tienda.
  • Si eliges la opción de devolver el producto a través de nuestra tienda online a www.alvamarnautica.com deberás ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono 653 516 69 o a través de la cuenta de email info@alvamarnautica.com para manifestar de forma inequívoca tu decisión de desistir del contrato.
  • Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores, también podrás optar por ejercer tu derecho de desistimiento cumplimentando y enviando electrónicamente a la cuenta de email info@alvamarnautica.com el formulario de desistimiento que puedes descargarte PINCHANDO AQUÍ, en cuyo caso, te comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos hayas enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de que ejercites el derecho de desistimiento te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurras en ningún gasto como consecuencia del reembolso a excepción de los gastos de devolución del producto. En todos los casos, los productos objeto de devolución nos se podrá haber visualizado más del 25% del curso. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.

Jurisdicción, Fuero y legislación

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Bibiana Álvarez Seoane

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